Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat è un applicazione di messaggistica moderna per team di vendita e di coinvolgimento dei clienti. Un salto da sistemi di chat live-legacy, porta la continuità e l'esperienza di applicazioni di messaggistica dei consumatori alle imprese per aiutarli a convertire i visitatori e gli utenti delizia.

Con l'applicazione Android, i team possono:

Ace Conversazioni - View, rispondere, assegnare e gestire le conversazioni da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Sa con chi sta parlando - Ottenere l'accesso al profilo visitatore con dettagli come le informazioni di contatto, timeline eventi e cronologia di utilizzo per effettuare conversazioni rilevanti.

Non perdere mai un messaggio - Con Notifiche Push, ricevere la notifica quando si riceve risposte su conversazioni o quando un utente raggiunge in modo proattivo. Rimanere in cima ai messaggi anche quando non sei all'interno della app.

Attivare un tempo di risposta più veloce - Ottimizzare la produttività del team, anche durante gli spostamenti attraverso la condivisione di articoli frequenti con i visitatori e gli utenti.